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Test SFR CONNECT TV : une Box OTT fluide et agréable… mais chère et limitée

Le temps presse pour SFR. Faute d’avoir trouvé des accords de distribution avec ses principaux concurrents fournisseurs d’accès à internet (Orange, Bouygues Telecom et Free), SFR se devait de trouver une solution pour offrir aux fans de foot, en particulier de la Champions League et de la Ligue Europa, le moyen de retrouver les deux compétitions européennes dès le mois d’août à l’occasion de leur première année de diffusion sur les chaînes du groupe de Patrick Drahi. 

En effet, seuls les abonnés aux offres ADSL ou fibre de SFR avaient auparavant accès aux chaînes sportives du groupe, incluant la Premier League anglaise, la Liga portugaise et à partir de cette année les compétitions UEFA des clubs européens : Champions League et League Europa.

Le choix d’une Box OTT

La CONNECT TV de SFR est une box OTT qui s’appuie sur le système d’exploitation Android 7.1 qui permet à la fois de supporter les chaînes distribuées en IP et les services propres à l’environnement Android, à savoir les applications, le Google Play Store (Musique, Séries et Films) et la reconnaissance vocale avec Google Assistant. L’avantage de cette solution OTT, c’est qu’elle permet à tout abonné à un FAI autre que SFR de pouvoir profiter des chaînes SFR directement sur sa TV, à condition de disposer d’un débit minimum de 3Mb/s.

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La Box et sa télécommande

L’inconvénient, c’est qu’il faut acheter la CONNECT TV au prix de 69 euros, dans une boutique SFR dans un premier temps puis sur internet prochainement. Une solution qui s’inscrit dans le mouvement de fond qui fait de l’OTT une nouvelle arme de conquête pour les opérateurs de plateformes qui ne sont pas intégrés dans les groupes de télécommunication.

Les caractéristiques de la Box

La box est de petite taille (10 cm x 10 cm x 2.8 cm), livrée avec une télécommande à reconnaissance vocale dont le fonctionnement s’est révélé précis. Elle s’appuie sur un processeur Amlogic S905X, dispose de 2Go de RAM et d’une mémoire flash de 8Gb extensible via le port USB ou une carte Micro SD de 32 Go.

La box peut fonctionner en wifi (802.11ac /b/g/n 2×2 MIMO 2.4/5.8 GHz), mais comme pour tous les appareils qui streame de la vidéo il est fortement conseillé de se connecter via le port Ethernet. SFR précise que la box est « compatible 4K » sans donner plus de précision et permet, pour ceux qui sont équipés d’une TV 4KUHD de profiter de la chaîne RMC Sport UHD, la seule disponible en 4K au moment du test de la box.

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On notera que la box ne propose pas de sortie TNT directe, ce qui limite la réception des chaînes à celles qui sont proposées par SFR. C’est donc un environnement fermé et contrôlé que commercialise SFR.

Une interface simple et intuitive

La CONNECT TV propose deux grands modes de navigation : via le menu qui se situe à gauche de l’écran ou le menu principal qui occupe tout le reste de l’écran. Le menu vertical comporte une entrée vers le guide TV, c’est-à-dire le guide des programmes des chaînes contenues dans la Box, vers les chaînes via une mire, vers les programmes à la demande qui contient le replay des chaînes (SFRPlay, RMC Sport, Altice Studio, TCM, Paramount Channel, Sundance).

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L’écran d’accueil 

On peut aussi accéder directement à SFR Play et aux chaînes RMC via un menu direct. Enfin une option de recherche et les paramètres sont accessibles via ce menu (réseau, google cast, apps, stockage).

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Home page de la Box

L’écran principal propose une navigation verticale pour les grands thèmes et horizontale pour découvrir les programmes : les dernières chaînes visionnées, les chaînes sport, les programmes ciné/séries, les applications et les recommandations Android TV (principalement des vidéos Youtube). La redondance des entrées pour les mêmes programmes, sans doute utilisée afin de donner l’impression d’une grande richesse de contenus a tendance à perdre l’utilisateur qui se retrouve face au même programme via différentes entrées.

Les chaînes

Une fois la CONNECT TV achetée au prix de 69 euros TTC, l’utilisateur doit maintenant s’abonner aux bouquets de chaînes qui lui sont proposés. L’offre de base s’architecture sur 4 options (dont 3 sont pour l’instant visibles au moment du test) :

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Les séries SFR

Pour l’instant, l’offre comporte un bouquet de chaînes composé de : RMC Sport (avec ses chaînes événementielles numérotées RMC Sport 5 à RMC Sport 16), le bouquet beIN Sports, Altice Studio, Paramount Channel, TCM et Sundance.

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La chaîne RMC Sport 1 

A partir du 14 août, ce catalogue de chaînes va s’enrichir avec la nouvelle option SFR Divertissement, soit 63 chaîne supplémentaires dont SyFy, 13ème Rue, E! Entertainment, Discovery Channel, Discovery Family, Discovery Science, Discovery Investigation et My Cuisine et des chaînes de la TNT pour lesquelles SFR a acquis les droits OTT.

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SFR Play 

Pour les abonnés 100% numérique, seules les chaînes souscrites seront disponibles, les autres portent la mention «Option ». Les abonnés SFR, mobiles par exemple, auront accès à l’intersection entre les chaînes incluses dans l’abonnement d’origine SFR et les chaînes disponibles sur la Box CONNECT TV. En complément des chaînes Live, la CONNECT TV propose les Replay des chaînes.

Le prix à payer

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RMC Sport se positionne d’emblée à 9 euros par mois pour les clients SFR et au prix élevé de 19 euros par mois pour les autres quand beIN Sports est vendu seul en OTT à 15 euros. Un pari risqué pour le groupe Altice qui dispose de très peu de temps pour séduire le public, dans un marché qui n’a jamais été fan des box OTT. 

La question est donc de savoir si l’exclusivité de la Champions League sera un levier suffisant pour convaincre les millions d’abonnés aux autres FAI de payer au minimum 69 euros de box, auxquels il faut ajouter 209 euros par an pour RMC Sport, soit 278 euros au total pour l’année complète.

Source : https://www.cnetfrance.fr/produits/test-sfr-connect-tv-39872171.htm#xtor=RSS-300021