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Google – Que font les e-commerçants les mieux positionnés dans Google

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Une étude de Searchmetrics a analysé les pratiques des e-commerçants qui remontaient en haut dans les pages de résultats de Google, et les a comparées avec celles d’autres sites. Certaines observations sont intéressantes… L’éditeur Searchmetrics vient de publier une étude intéressante (téléchargeable sur son site). Son principe est simple, mais […]

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Bots – Comment votre entreprise peut-elle bénéficier de l’utilisation du bot de Facebook Messenger?

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Les bots Les bots agissent comme une combinaison d’intelligence artificielle et de communication humaine. Dans le business, les bots sont utilisés pour traiter les demandes de service de la clientèle qui nécessiteraient un employé humain dans un centre d’appels En Juillet 2016, Facebook Messenger avait plus d’un milliard d’utilisateurs actifs […]